Frequently Asked Questions
Answers to common questions about JBO Thailand.
01 JBO มีใบอนุญาตการพนันออนไลน์จากหน่วยงานใด และการควบคุมดูแลเป็นอย่างไร?
+
JBO ได้รับใบอนุญาต eGaming จากหน่วยงานกำกับดูแลของ Curaçao ซึ่งเป็นหน่วยงานที่อนุญาตให้ดำเนินการพนันออนไลน์ในเขตอำนาจศาลที่ถูกต้อง ทางแพลตฟอร์มใช้ระบบ SSL 256-bit ป้องกันข้อมูล และมีการตรวจสอบ RNG โดยหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าเกมทุกเกมทำงานอย่างยุติธรรม
02 ฉันต้องยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินจาก JBO หรือไม่?
+
ใช่ JBO กำหนดให้ยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก โดยคุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางพร้อมบิลค่าสาธารณูปโภคที่ออกไม่เกิน 3 เดือน กระบวนการตรวจสอบใช้เวลาประมาณ 15-30 นาที หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้ทันที
03 ขั้นต่ำในการฝากเงินและถอนเงินที่ JBO คือเท่าไหร่?
+
การฝากเงินขั้นต่ำที่ JBO กำหนดคือ 200 บาท สำหรับการถอนเงินขั้นต่ำคือ 500 บาท โดยคุณสามารถใช้บัญชีธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Skrill ได้ การถอนเงินผ่านธนาคารจะใช้เวลาประมาณ 1-2 วันทำการ
04 โบนัสต้อนรับของ JBO มีเงื่อนไขการ turn over เท่าไหร่ และใช้เวลากี่วัน?
+
โบนัสต้อนรับของ JBO ให้เติมเงิน 100% สูงสุด 1,000 บาท โดยมีเงื่อนไข turn over 35 เท่าของยอดโบนัส คุณต้องทำให้ครบภายใน 30 วันนับจากวันรับโบนัส หากไม่สำเร็จภายในกำหนด ยอดโบนัสและกำไรที่ได้จะถูกยกเลิก
05 JBO รองรับการเดิมพัน eSports ประเภทใดบ้าง และมีข้อจำกัดเดิมพันสูงสุดต่อบิลหรือไม่?
+
JBO ให้บริการเดิมพัน eSports หลากหลาย เช่น Dota 2, League of Legends, CS:GO, Valorant และ Rainbow Six ข้อจำกัดเดิมพันสูงสุดต่อบิลอยู่ที่ 50,000 บาท ขึ้นอยู่กับรายการและระดับความนิยมของการแข่งขัน คุณสามารถเลือกเดิมพันแบบ pre-match หรือ live ได้
06 หากพบปัญหาการเข้าใช้งานหรือการจ่ายเงิน ควรติดต่อ JBO อย่างไร?
+
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ JBO ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดบนเว็บหรือแอป, อีเมลไปที่ [email protected] หรือโทรศัพท์ไปที่หมายเลขที่แสดงในหน้าติดต่อ โดยปกติแชทสดจะตอบกลับภายใน 2-5 นาที